GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések

Rendelés menete


Mennyiért szállítják ki a termékeket?
Ha az összérték nem haladja meg a 80 000 Ft-ot, akkor darabonként 800 Ft a szállítási díj. 80 000 Ft felett a szállítás ingyenes.


Hol lehet átvenni a termékeket?
A megrendelt termékeket INGYENESEN átveheti partner szervizeinken, ill. kérheti azok kiszállítását is.


Mikorra szállítják ki a megrendelt termékeket?
Amennyiben van a raktárunkban, akkor akár már másnapra ki tudjuk szállítatni a terméket. Ha esetleg az importőrnél van, akkor 3-4 napra tudjuk vállalni a kiszállítást.


A kézbesítés időpontja választható?
A Magyar Posta Logisztika a szállító partnerünk, ők a napi szokásos tervezett járatútvonalon haladva szállítják ki a csomagokat, így sajnos nem tudjuk befolyásolni a kiszállítások időpontjait.

 

Mi történik akkor, ha nem vagyok otthon, amikor a csomag megérkezik?

Ha nincs a kézbesítéskor a megadott címen, akkor a postás megpróbálja a megadott telefonszámon felhívni. Ha nem sikerül, akkor hagy egy értesítőt, hogy később át tudja venni a csomagot.


Az ügyfélszolgálat munkatársai gumiszerelésben jártas szakemberek?
Az ügyfélszolgálaton szakemberek dolgoznak, akik minden felmerülő szakmai kérdésben, így a gumiszerelésben is segítségére tudnak lenni.


A webáruházban szereplő termékek készleten vannak?

Termékeink nagy része raktárkészleten van, ezek kiszállítását akár másnapra is tudjuk vállalni. Amennyiben a megrendelt termékből nem rendelkezünk saját készlettel, az importőrtól vesszük át, és 3-5 nap alatt tudjuk kiszállítani, ill. vehetők át a szervizpontokon. A konkrét termék szállítási idejéről információt az ügyfélszolgálat tud adni, akár telefonon, akár e-mailen, vagy kérdezze az online ügyfélszolgálatot.


Garancia

 

A webáruházban lévő gumiabroncsok újak?
Igen, az áruházunk csak új termékeket forgalmaz, nem foglalkozunk használt gumiabroncsokkal, kivéve egyes speciális eseteket.

 

Van jótállás, garancia a megrendelt termékekre?
A törvényi szabályozásnak megfelelően terméktől és gyártótól függően vállaljuk a garanciát. Ez gumiabroncsok esetén minimum 1 év, könnyűfém felniknél pedig akár 3 év is lehet. Garancia részletei »

 

Gumiabroncs tanácsadó


Mit jelent, az, hogy 195/65R15?
A gumiabroncs mérete, mely a következőképpen épül fel: Az első szám a futófelület szélessége mm-ben. A második szám egy százalékos érték, mely megmutatja, hogy az oldalfal magassága hány százaléka a futófelület szélességének. Az R a radiál jelzése. A következő szám pedig a kerékpánt átmérője collban.


Mit jelent a 91 T a gumiabroncson?
Az oldalfalon található jelölések közül ez a kettő a gumiabroncs terhelési és sebességindexe. A terhelési index az a maximális terhelhetőségi mutató, amelyet az abroncs meghatározott körülmények között elbír. A sebesség index az abroncs maximális sebességi tűrésére vonatkozik. Csak az előírt levegőnyomásra feltöltött és a terhelési indexnek megfelelően terhelt járművek esetén igaz.


Mi az az XL?
Azokra a járművekre, melyek terhelése magasabb, mint a standard járművek, kell az úgynevezett erősített gumiabroncsokat használni, ezt jelzi az XL.


Mi a TL jelölés a gumiabroncson?

A TL az a tubeless szó rövidítése, ami tömlő nélküli-t jelent. Az ilyen jelölésű gumiabroncsokba nem kell tömlőt szerelni. A tömlős gumiabroncsok veszélyesebbek, mint a tömlő nélkül szereltek, mert nagyobb az úgynevezett, durrdefekt kockázata. Ezért az ilyen gumiabroncsok már kiszorultak a legtöbb felhasználási területről.


Mi az az Abroncscímke?
Az EU-s abroncscímke célja, hogy megkönnyítse a vásárlók döntését három lényeges paraméter, nevezetesen a Gördülési ellenállás, a Nedves tapadás, illetve a Gördülési zaj tekintetében.


Mi az a Gördülési ellenállás?
Annak a járműnek, amely nagyobb gördülési ellenállással rendelkezik, több erő kifejtésére, több üzemanyag elhasználásra, több CO2 kibocsátására van szüksége egy adott táv megtételéhez. Az értékelésnél az „A” a legtakarékosabb, a „G” pedig a legkevésbé takarékosat jelenti.


Mi a Nedves tapadás?
A biztonság szempontjából a nedves tapadás az egyik legfontosabb tulajdonsága az abroncsnak. A jó nedves tapadással rendelkező gumiabroncs fékútja csapadékos időben rövidebb. A legjobb és a legrosszabb minősítésű gumiabroncs között egy fékezéskor akár 16 m is lehet a különbség.


Mi az a Gördülési zaj?
A közlekedés zajszennyezéssel is jár, mely szintén egy fontos környezetvédelmi faktor. A címkén jelölt érték az abroncs által kibocsátott külső zaj decibelben megadva.

 

TPMS Abroncsnyomás ellenőrző rendszer

 

Mi az a TPMS Abroncsnyomás ellenőrző rendszer?
Az abroncsnyomás ellenőrző rendszer folyamatosan ellenőrzi a jármű kerekeiben lévő légnyomást és a fedélzeti számítógépen keresztül, tájékoztatja a jármű vezetőjét az abroncsok állapotáról, és figyelmezteti, amennyiben valamelyik kerékben nem megfelelő a nyomás. Kétféle rendszert különböztetünk meg:
- direkt rendszer - a légnyomást egy, az abroncsban lévő szenzor méri
- indirekt rendszer - az abroncsban lévő nyomást a jármű ABS fordulatszám mérő adataiból számítja ki.


Az ajánlott partner szervizpontokon vállalnak TPMS szerelést?
Igen, minden partnerünk minősített szakszerviz, ahol képzett szakemberek várják, akik a TPMS rendszer szerelésében is teljes mértékben járatosak. Az ajánlott szervizek fel vannak szerelve a megfelelő diagnosztikai eszközökkel és kiegészítőkkel, melyek elengedhetetlenek a szakszerű szolgáltatás nyújtásához.


Milyen kerekekbe szerelhető TPMS?
Minden általunk forgalmazott könnyűfém felnibe és lemez felnibe szerelhető a TPMS szenzor.


Egyéb


Nincs megfelelő tároló helységem a lecserélt gumiabroncsoknak. Tudnának ebben segíteni?
Partnereinknél igénybe tudja venni az úgynevezett Keréktár szolgáltatást, mely lehetővé teszi a szezonálisan lecserélt kerekek professzionális tárolását.

 


 

Ügyfélszolgálat  :: Autoguminet webáruház

Központi ügyfélszolgálat | 9.00 - 17.00  | minden munkanap

Amennyiben további kérdése van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati munkatársainkhoz.


       +36 (1) 414-0954      info@autoguminet.hu  


 

 

 

 


 

Téli gumi és nyári gumi

 

 

A téli gumik és a nyári gumik, mind mintázatukban, mind összetételükben eltérnek egymástól, így alkalmazkodnak a megfelelő időjárási viszonyokhoz. A nyári gumi legfontosabb tulajdonsága, hogy magasabb hőmérsékleten és nedves, vizes útfelületen is megfelelő biztonságot nyújtson. A nyári gumiknál hiányoznak a lamellák, viszont hosszanti barázdák tarkítják a mintázatot, s nagyobb blokkok segítik a tapadást. a téli gumik sűrű lamellái segítik a tapadást havas útfelületen, s összetételének hála nem változik a tapadása hideg időben sem.

Téli körülmények esetén a legjobb tapadása a téli guminak van, így tudjuk féktávon belül megállítani az autót, és a téli gumival tudunk a legtöbbet spórolni az üzemanyaggal is. A téli gumi anyaga a nyári gumival szemben puhább, hogy az alacsonyabb hőmérsékleten is megfelelő tapadása legyen. A keményebb nyári gumi használata télen nem javasolt, mert nem megbízható. A hideg aszfalton a nyári gumi megkeményedik, nem jól tapad, csúszik.

A téli gumik összetétele, mintázata a különböző felhasználásuk szerint változó, így vannak sportosabb, komfortosabb, takarékosabb téli gumik is. Érdemes a saját igényeinknek megfelelő téligumit választani, hogy tökéletes biztonságban autózhassunk

Téligumi, Négyévszakos gumi, Nyárigumi webáruházunkban

 Téligumi, nyári gumi vagy felnit? Nálunk a legjobb helyen jár! Autógumi webáruházunkban megtalálja a vezető téli gumi, nyári gumi és felni gyártók kínálatát. Autógumik széles választékát kínáljuk: nyári gumi, téli gumi, négyévszakos gumi, személyautó gumi, terepjáró gumi, kisáruszállító gumi. A választásban segítséget nyújt autógumi és felni keresőnk, ahol könnyedén kiválaszthatja, hogy téli gumit vagy nyári gumit keres, és tovább szűkítheti a keresést járműtípusra, gumi márkára, gumi méretre. Autógumi tanácsadó szolgáltatásunk segít Önnek a legideálisabb téli gumi, nyári gumi kiválasztásában, míg blogunkban érdekes híreket olvashat az autógumik világából.

 csatlakozz